Atragerea finanțării și implementarea platformei digitale de interacțiune cu beneficiarii externi
Complexitate proiect:
Mare
Platforma digitală interoperabilă reprezintă schimbare a viziunii CJT de interacționare cu beneficiarii externi al serviciilor publice oferite de CJT: rezolvare la distanță a activităților și solicitărilor, transparentizare, eficientizare, eliminarea hârtiei ș.a.m.d.
Platforma presupune implementarea a 12 module importante pentru activitatea CJT și interacțiunea cu beneficiarii externi ai serviciilor CJT (instituții publice, firme, cetățeni, asociații etc.), privind: gestionarea contractelor, efectuarea plăților online, administrarea proiectelor comune, lucru colaborativ și creativ, gestionarea finanțărilor nerambursabile (sport, cultură, culte, spitale), guvernare deschisă și participativă, contact direct ș.a.
FIȘĂ PROIECT
Coordonator:
Marian Constantin VASILE
Lider de proiect:
UAT Județul Timiș (Consiliul Județean Timiș)
Valoare totală:
~2 milioane lei
Denumire proiect de finanțare:
Dezvoltarea unei platforme de interoperabilitate pentru interacțiunea digitală cu beneficiarii Consiliului Județean Timiș
Obiective:
Digitalizarea interacțiunii CJT cu colaboratorii și beneficiarii externi (instituții publice, cetățeni, asociații, firme etc.)
Intervenții:
Retrodigitizarea unei părți însemnate a documentelor CJT, definirea cerințelor pentru digitalizarea proceselor CJT de interacțiunea cu beneficiarii externi, definirea detaliilor în cadrul etapei de ingineriei cerințelor, implementarea și testarea platformei digitale.
Finanțare nerambursabilă:
~1.95 milioane lei din Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020.
Perioadă de referință:
Nov 2020 – Aug 2023
Apariții Media
PROVOCĂRI DEPĂȘITE
Gestionarea lipsei dorinței de digitalizare, competențelor specifice, viziunii, creativității și curajului majorității angajaților implicați de la început în acest proiect;
Implicare directă a administratorului public al județului în scrierea și verificarea cererii de finanțare, în condițiile în care grupul de inițiativă susținea că nu poate fi accesată finanțarea nerambursabilă din POCA, din motive de neeligibilitate, dublare cu altă investiție, lipsă atribuții CJT ce pot fi digitalizate ș.a.m.d.; în această situație, administratorul public a definit direcțiile și ideile de acțiune;
Actionarea sub condiții de presiune maximă în ceea ce priveste depunerea cererii de finanțare, având în vedere că s-a ajuns aproape de termenul limită al apelului de proiecte;
Schimbarea membrilor unității de implementare a proiectelor de mai multe ori, ceea ce a condus la diverse probleme și discontinuități, având în vedere temerile, lipsa de competență și de armonizare între angajații respectivi ai CJT;
Spre deosebire de activitatea de retrodigitizare care s-a desfășurat lin și accelerat, implementarea platformei digitale s-a lovit de multe și mari probleme, în condițiile în care prestatorul care a câștigat licitația considera că trebuie să implementeze strictul necesar (fără a respecta caietul de sarcini în spiritul și litera lui); s-a ajuns la blocaje, notificări legale, convocări, stabilirea oricărui detaliu în scris ș.a.m.d.;
Aplicarea principiilor sănătoase de dezvoltare a software-ului și a cerințelor caietului de sarcini (de ex. ingineria cerințelor, definirea interfețelor cu celelalte aplicații, asigurarea funcționării tuturor fluxurilor CJT) a necesitat o urmărire îndeaproape și o compensare a lipsurilor prestatorului, pentru ca proiectul să se finalizeze la timp și banii europeni să fie rambursați;
Compensarea implicării dedicate a angajaților reponsabili din CJT, care au scăpat din vedere o serie de factori importanți, a însemnat implicarea administratorului public în detaliu, de ex. în definirea detaliilor concrete (submodule) și testarea efectivă a platformei digitale;
Definirea caietelor de sarcini, mai ales cel privitor la implementarea platformei digitale, a reprezentat o provocare pentru membrii unității de implementare a proiectului, chiar și sub ghidajul administratorului public;
La momentul plecării administratorului public din CJT, demersurile erau pe un făgaș bun, însă existau în continuare provocări multiple care trebuiau să fie tratate competent și dedicat.
- All
- Amenajare teritorială
- Asistență socială
- Cooperare transfrontalieră
- Dezvoltare economică
- Dezvoltare inteligentă
- Dezvoltare rurală
- Dezvoltare sustenabila
- Dezvoltare urbană
- Dezvoltare verde
- Digitalizare
- Educație
- Fonduri nerambursabile
- Identitate și cultură
- Mobilitate
- Reformă administrativă
- Sănătate
- Siguranța cetățeanului
- Turism
